Política de Privacidad

Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Recopilamos información para proporcionar mejores servicios a todos nuestros clientes. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de facturación: Detalles de pago necesarios para procesar sus suscripciones o compras.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluyendo dirección IP y tipo de navegador.
• Contenido del usuario: Mensajes y configuraciones personalizadas dentro de su panel.

Utilizamos la información recopilada con el único propósito de mejorar nuestra oferta de servicios y personalizar su experiencia en la plataforma. Específicamente, los datos se utilizan para:

• Gestionar y mantener su cuenta de usuario de forma segura.
• Procesar transacciones y enviar notificaciones de facturación.
• Brindar soporte técnico eficiente y responder a sus consultas.
• Analizar el rendimiento del sitio para optimizar la velocidad y seguridad.

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Utilizamos encriptación SSL de nivel bancario para proteger la información confidencial transmitida en línea.

Solo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o servicio al cliente) tienen acceso a la información de identificación personal. Los servidores en los que almacenamos la información se mantienen en un entorno seguro y controlado.

Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web. Utilizamos cookies para:

• Recordar y procesar los artículos en su carrito de compras.
• Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.
• Recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones para ofrecer mejores experiencias en el futuro.

Usted tiene derecho en cualquier momento a solicitar acceso a sus datos, su corrección o eliminación. También puede oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la limitación del mismo bajo las condiciones establecidas por la ley de protección de datos aplicable.

Si tiene preguntas adicionales sobre nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nuestro oficial de protección de datos a través de: info@tez.com.co